Bestellungen und Vorbereitung

Öffne Bestellungen. Prüfe Standort, Bestellart, Zeitpunkt, Zahlungsstatus und Kundenhinweise eines neuen Auftrags.

Typischer Ablauf

Status	Bedeutung
Ausstehend	Eingegangen und wartet auf Bearbeitung.
Bestätigt	Vom Betrieb angenommen.
In Vorbereitung	Wird vorbereitet.
Bereit	Zur Übergabe bereit.
Unterwegs	Lieferung ist auf dem Weg, sofern dieser Ablauf genutzt wird.
Abgeholt / Geliefert	Abgeschlossen.
Storniert	Abgebrochen.

Verwende nur Übergänge, die die Oberfläche für den Auftrag anbietet.

Küchenansicht oder Vorbereitung

Diese Ansicht unterstützt das Team bei eingehenden Aufträgen. Halte den Status aktuell, damit andere Mitarbeitende den Fortschritt erkennen.

Stornierungen

Stornierung und Rückerstattung sind getrennte Vorgänge. Prüfe bei bezahlten Aufträgen zusätzlich den Zahlungsanbieter und euren Rückerstattungsablauf.